PIKOORA est une boutique en ligne française spécialisée dans la beauté et les accessoires féminins. Nous proposons des produits tendances, élégants et de qualité pour sublimer chaque femme.

Oui, tous nos produits proviennent de fournisseurs fiables et sont rigoureusement contrôlés avant expédition.

PIKOORA s’adresse à toutes les femmes modernes qui souhaitent allier beauté, confiance et style au quotidien.

Notre équipe est basée en France, et nous collaborons avec des partenaires internationaux pour garantir la qualité et la rapidité des livraisons.

Vous pouvez nous écrire à contact@pikoora.com ou via notre formulaire de contact. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et Stripe.

Oui, toutes les transactions sont cryptées via le protocole SSL et gérées par PayPal et Stripe, leaders mondiaux du paiement en ligne sécurisé.

Absolument. Vos données bancaires ne sont jamais enregistrées ni accessibles à PIKOORA. Elles transitent uniquement via des serveurs sécurisés.

Pas encore, mais cette option sera prochainement disponible via PayPal.

Contactez-nous à contact@pikoora.com. Notre équipe vous assistera pour finaliser votre commande en toute sécurité.

Nos délais moyens sont de 7 à 15 jours ouvrés selon le transporteur et votre localisation.

Oui, nous livrons dans plusieurs pays d’Europe et à l’international. Les frais et délais varient selon la destination.

Vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi dès que votre colis quitte notre entrepôt.

Si votre commande dépasse 20 jours ouvrés, contactez-nous à contact@pikoora.com. Nous enquêterons immédiatement auprès du transporteur.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse. La livraison est gratuite sur certaines offres spéciales.

Oui, vous disposez d’une garantie de remboursement de 30 jours après réception, sous réserve que le produit soit non utilisé et dans son emballage d’origine.

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Oui, sauf si le produit est défectueux ou s’il s’agit d’une erreur de notre part. Dans ce cas, les frais sont pris en charge par PIKOORA.

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement initial.

Les échanges ne sont pas encore disponibles. Vous pouvez toutefois retourner l’article et passer une nouvelle commande.

Oui, chaque produit est testé pour garantir sa qualité, sa conformité et sa sécurité avant d’être proposé à la vente.

Oui, nous privilégions des produits non testés sur les animaux et respectueux des normes éthiques et européennes.

Nettoyez-les avec un chiffon doux et gardez-les à l’abri de l’humidité pour préserver leur éclat et leur durabilité.

Oui, nous ajoutons de nouvelles collections chaque mois afin de vous proposer les dernières tendances beauté.

Bien sûr ! Envoyez vos idées à contact@pikoora.com. Nous aimons écouter notre communauté 💙.

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Oui, vos articles peuvent être regroupés dans un seul colis selon le stock et les délais d’expédition.

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